Adatvédelem
Fordítás: Jogilag ennek az oldalnak a német nyelvű változata az irányadó.
Itt megtudhatja, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor Ön meglátogatja ezt a weboldalt vagy kapcsolatba lép velünk, milyen célból és milyen jogalapon, valamint milyen jogai vannak (Art. 13 GDPR).
1. Adatkezelő
Patrick Bito, Patrick Bito biztosítási iroda
Fleurystraße 3
92224 Amberg
Telefon: 09621 897 86 90
E-mail: info [at] bito [punkt] vkb [punkt] de
2. Röviden
- Nincsenek sütik, nincs nyomkövetés, nincsenek elemző vagy hirdetési szolgáltatások. Ezért nincs sütiértesítő sem.
- A betűtípusok a saját szerverünkön vannak. A Google Fonts felé nem továbbítunk adatot.
- Nincsenek beágyazott térképek, videók vagy naptárak. A Google Maps, az Apple Térképek, a Calendly, a WhatsApp, az Instagram, a Facebook és a LinkedIn csak linkként szerepel. Amíg Ön nem kattint, semmilyen adat nem jut el ezekhez a szolgáltatókhoz.
- Egyetlen űrlap sem küld adatot ennek a weboldalnak a szerverére.
3. Tárhely és szervernaplók
Ezt a weboldalt a W3BSTAR GmbH gondozza. A United Domains AG (Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg) szerverein fut. Mindkettő kizárólag a megbízásunkból és az utasításaink szerint kezel adatokat (adatfeldolgozás az Art. 28 GDPR szerint).
A szerver minden megnyitáskor automatikusan rögzíti: az IP-címet, a dátumot és az időpontot, a megnyitott címet, az átvitt adatmennyiséget, az állapotkódot, az előzőleg meglátogatott oldalt (referrer), valamint a böngészőt és az operációs rendszert. Erre a weboldal kiszolgálásához és a támadások felismeréséhez van szükség. A jogalap a biztonságos és stabil működéshez fűződő jogos érdekünk (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). A naplófájlokat töröljük, amint ezekhez a célokhoz már nincs rájuk szükség. A kapcsolat TLS-sel (https) titkosított.
4. Kapcsolatfelvétel telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon
Ha felhív vagy ír nekünk, az Ön adatait (név, elérhetőség, az Ön ügye) azért kezeljük, hogy megválaszoljuk a kérdését és tanácsot adjunk Önnek. A jogalap a szerződés előkészítése vagy teljesítése (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR), egyéb megkeresések esetén a megválaszoláshoz fűződő jogos érdekünk (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR).
E-mail: A Versicherungskammer Bayern címén (vkb.de) működő postafiókunkat a Versicherungskammer Bayern biztosítja. Az e-mailek általában csak továbbítás közben titkosítottak.
WhatsApp: WhatsApp Businesst használunk (WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Írország). Az üzenetek végpontok közötti titkosítással védettek. A WhatsApp azonban kezeli az Ön telefonszámát és a metaadatokat (ki, mikor, kivel levelezik), az Egyesült Államokban lévő Meta Platforms Inc. szerverein is. Ennek alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework). Ha ezt nem szeretné, telefonon vagy e-mailben érhet el minket.
Egészségügyi adatok: Kérjük, betegségekkel vagy sérülésekkel kapcsolatos adatokat ne küldjön e-mailben vagy WhatsAppon. Hívjon fel minket, és személyesen megbeszéljük.
5. Űrlapok: kárbejelentés és megkeresések
Az űrlapok semmit sem küldenek ennek a weboldalnak a szerverére. Az Ön böngészője a megadott adatokból e-mailt vagy WhatsApp-üzenetet állít össze. Mi csak akkor kapjuk meg, amikor Ön azt az e-mail-programjából, illetve a WhatsAppból elküldi. A 4. pontban az e-mailről, a WhatsAppról és az egészségügyi adatokról leírtak érvényesek.
Digitális kárbejelentés: Az adatokat azért kezeljük, hogy felvegyük az Ön kárát, és a biztosítóval rendezzük (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR).
Megkeresések (ETF-tanácsadás, biztosítás-ellenőrzés, többszörös biztosítás ellenőrzése, autóbiztosítás-ellenőrzés, ellenőrzés vállalkozásoknak, gazdaságoknak és termésre): A beírt adatokat azért kezeljük, hogy tanácsot adjunk Önnek és megfelelő ajánlatot készítsünk (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR). Ezek: az Ön neve, elérhetősége, és űrlaptól függően a születési dátuma, címe, a szerződéseire, járművére vagy vállalkozására vonatkozó adatok, valamint az üzenete. A születési dátumra azért van szükség, mert az életkor meghatározza a biztosítás díját és szolgáltatásait.
Ha a kárbejelentési ellenőrzőlistában pipákat tesz, a böngészője ezeket helyben tárolja (localStorage, „bito-schaden” bejegyzés), hogy újratöltés után is megmaradjanak. Sem nekünk, sem harmadik félnek nem jut el semmi. A „Pipák törlése” gombbal törli a bejegyzést.
6. Időpontfoglalás és videós tanácsadás
Időpontot a Calendlyn keresztül foglalhat (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA). Az időpontfoglalási linkek oda vezetnek; előtte semmilyen adat nem jut el a Calendlyhez. Foglaláskor a Calendly a megbízásunkból kezeli az Ön nevét, e-mail-címét, a választott időpontot és a foglalási űrlapon megadott adatait. A jogalap a szerződés előkészítése (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR). Az adatok az Egyesült Államokba kerülnek; ennek alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework) és az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötései (Standardvertragsklauseln). A calendly.com oldalon használt sütikre a Calendly adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
A videós tanácsadás Google Meeten keresztül zajlik (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A linket az időpont visszaigazolásával kapja meg. A Google ennek során kezeli a képet, a hangot és a technikai kapcsolati adatokat; adattovábbítás az Egyesült Államokba lehetséges (EU-US Data Privacy Framework).
7. Közösségi hálózatokra és térképszolgáltatásokra mutató linkek
Az Instagram, a Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.), a LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company), a Google Maps (Google Ireland Ltd.) és az Apple Térképek (Apple Distribution International Ltd.) csak linkként szerepelnek. Az „Útvonaltervezés” iPhone-on, iPaden és Macen az Apple Térképeket nyitja meg, egyébként a Google Mapst. Az online szerződéskötés gombjai a Versicherungskammer Bayern weboldalára vezetnek. Csak a kattintással hagyja el ezt a weboldalt; ezután az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója érvényes.
8. Világos és sötét mód
Ha a világos és a sötét megjelenés között vált, a böngészője ezt a választást helyben tárolja (localStorage, „bito-theme” bejegyzés). Sem nekünk, sem harmadik félnek nem jut el semmi. Ehhez nem kell hozzájárulás, mert a funkciót Ön maga indítja el (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
9. Címzettek
Adatait csak akkor adjuk tovább, ha az adott célhoz szükséges:
- Versicherungskammer Bayern: Kizárólagos biztosítási képviselőként (Ausschließlichkeitsvertreter) adatait továbbítjuk a Versicherungskammer Bayern vállalatcsoport tagvállalatainak (Maximilianstraße 53, 80530 München), hogy ajánlatokat készíthessenek, szerződéseket köthessenek és kezelhessenek, valamint károkat rendezhessenek (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR). Azt, hogy a biztosító hogyan kezeli az Ön adatait, az adatvédelmi tájékoztatója írja le a www.vkb.de oldalon.
- Technikai szolgáltatók a megbízásunkból: W3BSTAR GmbH és United Domains AG (tárhely), Calendly LLC (időpontfoglalás).
- Az Ön által választott szolgáltatók: WhatsApp, Google Meet.
- Hatóságok és bíróságok, ha erre jogszabály kötelez minket.
Adatokat nem adunk el, és reklámcélra sem adjuk tovább őket.
10. Tárolási idő
Adatait töröljük, amint a célhoz már nincs rájuk szükség. Azokat a megkereséseket, amelyekből nem lesz szerződés, legkésőbb három év után töröljük. A tanácsadással és a szerződésekkel kapcsolatos dokumentumokat addig őrizzük meg, ameddig jogszabályi kötelezettség előírja, általában hat–tíz évig (§ 257 HGB, § 147 AO), illetve amíg a közvetítésből eredő igények még érvényesíthetők.
11. Az Ön jogai
Önt velünk szemben a következő jogok illetik meg:
- Tájékoztatás a tárolt adatairól (Art. 15 GDPR)
- A pontatlan adatok helyesbítése (Art. 16 GDPR)
- Törlés (Art. 17 GDPR)
- Az adatkezelés korlátozása (Art. 18 GDPR)
- Adathordozhatóság (Art. 20 GDPR)
- Tiltakozás az adatkezelés ellen (Art. 21 GDPR, lásd lent)
Hozzájárulás visszavonása: Ha hozzájárult egy adatkezeléshez, a hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja (Art. 7 Abs. 3 GDPR). Az addig végzett adatkezelés jogszerű marad.
Tiltakozási jog: Ha adatokat jogos érdekünk alapján kezelünk (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR), Ön a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat. Ekkor az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Elég egy rövid üzenet a fent megadott elérhetőségekre.
12. Panasztételi jog
Panaszt tehet egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (Art. 77 GDPR). Ránk nézve az illetékes hatóság a Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
13. Adatszolgáltatási kötelezettség, automatizált döntéshozatal
Ön nem köteles adatokat megadni nekünk. Adatai nélkül azonban nem tudunk tanácsot adni Önnek, és kárt sem tudunk felvenni. Automatizált döntéshozatal, ideértve a profilalkotást is, nem történik.
Utolsó frissítés: 2026. október